中心站“一站式”优先服务助退役军人顺利返乡
郑州广播电视台会面客户端
2019-09-03 11:38
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近段时间,伴随着多批复转退役军人离开部队,郑州长途汽车中心站一年一度的服务复转退役军人转运返乡工作也随之开启。中心站通过积极开展“一站式”优先服务,让复转退役军人的回乡路更加快捷顺畅。
早上8点左右,在郑州长途汽车中心站车场发车区,一批胸前佩戴着大红花、身着军装的复转退役军人整齐列队正准备登上各自返乡的长途大巴,他们出行主要集中在郸城、西华、沈丘、淮阳、正阳等方向。
为了更好的服务复转退役军人返乡转运,中心站在扎实日常军人依法优先服务工作的同时,进一步细化服务措施,完善服务流程。除了在站前广场设立导乘服务岗,售票厅设立军人依法优先售票窗口外,车站调度部门还积极与往年复转退役军人服务相关部门、人员加强信息沟通,主动掌握复转退役军人出行信息,做好团体票发售及包车业务服务。
同时,中心站设立军人依法优先安检进站绿色通道和专用候车区,通过开展“一站式”优先服务,让复转退役军人们感受到优先购票、优先进站、优先候车、优先乘车等全过程的优质服务体验,让他们的回乡路更加快捷顺畅。
记者:杨阳
通讯员:芈丽
编辑:弓雪
统筹:郭涛